Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Campo – Dato
Identidad – Graciela Barraza Jiménez
NIF – 50592402S
Nombre comercial – Dra. Graciela Barraza
Dirección – Maestro José Garberí Serrano, 11, Torre 1, Local 1B, 03540 Alicante
Correo electrónico – contacto@drgracielabarraza.es
Sitio web – www.drgracielabarraza.es

2. Categorías de datos tratados y finalidades
 
2.1 Formulario de contacto
Datos recogidos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si se facilita) y el contenido del mensaje.
Finalidad: Atender y responder a las consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas a través del formulario de contacto.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario presta su consentimiento al marcar la casilla habilitada al efecto y enviar el formulario.
Plazo de conservación: El tiempo necesario para atender la consulta y, una vez resuelta, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (máximo 3 años).
 
2.2 Formulario de cita previa
Datos recogidos: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha y hora solicitadas y, en su caso, información sobre el motivo de consulta o datos de salud facilitados voluntariamente.
Finalidad: Gestionar la solicitud de cita médica y prestar los servicios de dermatología y medicina estética solicitados.
Base jurídica: Los datos de carácter general se tratan con base en la ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD). Los datos de salud se tratan al amparo del art. 9.2.h RGPD —prestación de asistencia sanitaria— en relación con la Ley 41/2002, reguladora de la autonomía del paciente.
Plazo de conservación: Los datos vinculados a la historia clínica se conservarán conforme a la Ley 41/2002 y la normativa autonómica de la Comunitat Valenciana (mínimo 5 años desde el alta de cada proceso asistencial). Los datos administrativos se conservarán el tiempo necesario para la gestión de la cita y el plazo de prescripción aplicable.
 
2.3 Datos de navegación — Google Analytics y Meta Pixel
Finalidad: Obtener estadísticas de uso del Sitio Web y medir el rendimiento de acciones publicitarias en redes sociales.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado a través del panel de gestión de cookies.
 
3. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
• Proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento): empresas que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, gestión de citas u otros servicios técnicos, con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Google LLC y Meta Platforms Ireland Ltd., en su condición de encargados del tratamiento para la prestación de los servicios analíticos y publicitarios descritos en la Política de Cookies.
• Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la normativa vigente.
 
4. Transferencias internacionales de datos
Google LLC y Meta Platforms Ireland Ltd. pueden transferir datos a servidores ubicados en los Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, en cumplimiento del art. 46 RGPD. Para más detalles, consulte las políticas de privacidad de cada proveedor.
 
5. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
 
¿Cómo ejercitar estos derechos? Mediante solicitud escrita dirigida a contacto@drgracielabarraza.es, indicando nombre, apellidos, derecho que desea ejercitar y copia de documento identificativo. Se responderá en el plazo máximo de un mes.
Reclamación ante la AEPD: Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
 
6. Seguridad
Graciela Barraza Jiménez ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no consentido, conforme al RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
 
7. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en el Sitio Web no están dirigidos a menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, le rogamos que lo comunique a contacto@drgracielabarraza.es para proceder a su eliminación.
 
8. Actualización de la política
Graciela Barraza Jiménez se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda revisar este documento periódicamente.
 
Última actualización: Junio 2026